Просидела в очереди в моих документах более часа, хотя в талоне написано время ожидания 7 мин. Рабочих окон всего 6 - из них работало только 2. Никакого ответа по времени ожидания я не получила, подошла к терминалу, чтобы оставить своё мнение об обслуживании , сотрудник сказал, для того чтобы оставить своё мнение, необходимо чтобы вас приняли. После оформления документов, я снова подошла к терминалу, но там было указано, что данный клиент уже прошёл опрос. Меня интересует каким образом! Почему так долго по времени мне пришлось ждать? И неплохо бы было установить болеры с водой, так как приходится долго ждать в такую жару!
22 июля 2019 г.